Rujukan Laman

Buka Kawalan Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara data akaun anda digunakan apabila anda mengakses lobi, membuka Roda Putar atau Kotak Bertuah, dan mengurus wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data akaunKuki lamanHak aksesPermintaan pemadaman
imaju88a Buka Kawalan Privasi Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mahu melihat, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data tertentu, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkait dengan log masuk, peranti, kuki, atau rekod transaksi. Pasukan kami menyemak identiti akaun sebelum membincangkan butiran yang sensitif.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan tentang penyimpanan data. Sertakan tarikh, isu, dan bukti akaun yang sesuai.
Borang Akaun Borang dalam profil membantu anda mengemas kini nombor telefon, e-mel, dan pilihan komunikasi. Perubahan tertentu mengambil masa untuk disahkan kerana kami perlu melindungi akses akaun anda.
KAWALAN DATA

Urus Jejak Data Dalam Akaun

Privasi tidak berhenti pada satu halaman dasar. Kami menyemak cara data bergerak dari borang daftar masuk, dompet, lobi permainan, dan saluran sokongan supaya setiap rekod mempunyai tujuan yang jelas.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang anda masukkan sendiri, data teknikal daripada peranti, dan rekod aktiviti akaun. Setiap kategori dikaitkan dengan tujuan seperti akses, pembayaran, keselamatan, atau sokongan privasi.

Kuki Laman

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan semakan sesi, pengesahan peranti, dan kawalan dalaman untuk mengurangkan akses tanpa kebenaran. Jangan kongsi kata laluan, kod pengesahan, atau tangkapan skrin dompet dengan pihak lain.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau diarkib secara terhad.

Perkongsian Terhad

Penyedia teknikal, pembayaran, dan keselamatan hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan tugasan mereka. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data akaun anda untuk tujuan yang tidak berkait.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, sekatan penggunaan, atau pemadaman data tertentu. Kami akan menyemak identiti, kesan pada akaun, dan keperluan rekod sebelum memberi jawapan.

Tanya Perkara Penting Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca Dasar Privasi kami. Fokusnya ialah hak anda, jenis data yang kami pegang, cara kuki berfungsi, dan langkah untuk menghubungi kami. Jika jawapan di bawah tidak menyelesaikan isu anda, gunakan saluran privasi dalam akaun supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpul data profil, rekod log masuk, peranti, alamat IP, transaksi, mesej sokongan, dan pilihan laman. Data tertentu hanya wujud jika anda menggunakan fungsi berkaitan, seperti dompet atau kemas kini profil.

Rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyemak arahan wang, menjawab pertikaian, mengesan aktiviti luar biasa, dan memenuhi rekod yang diperlukan. Kami tidak menyimpan butiran yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkait dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau saluran dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan data yang boleh didedahkan.

Kemas kini butiran asas melalui profil apabila pilihan itu tersedia. Untuk rekod yang terkunci, seperti transaksi atau pengesahan terdahulu, hubungi kami dan sertakan sebab pembetulan serta bukti yang berkaitan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan fungsi akaun. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, akses mungkin terputus atau tetapan tertentu tidak dapat disimpan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan tugas seperti sokongan, pengesahan, keselamatan, atau pematuhan rekod. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi khusus.

Masa pemprosesan bergantung pada jenis permintaan, jumlah rekod, dan pengesahan identiti. Kami akan membalas melalui saluran yang anda gunakan dan memaklumkan jika semakan tambahan diperlukan.